Humano
Conversa, não comunica. Fala como gente que se importa, com calor e proximidade.
Vided (vi-déd)
Sua vida, seu controle.
O lugar seguro onde a sua vida de saúde — e a da sua família — fica organizada, protegida e sempre com você.
Fonte da voz: Brandbook oficial v4.0 + landing de pré-lançamento. Canal: @videdbr. Copy, arte e revisão leem este brand book. Se soar sistema, reescreve.
vided.com.br@videdbrgithub.com/videdbr/vided
Os 4 pilares da voz
Acolhedor
Recebe bem, tranquiliza, nunca assusta. Saúde já gera ansiedade — a Vided alivia.
Simples
Zero jargão. O português que a mãe, o avô e o adolescente entendem igual.
Empoderador
Coloca a pessoa no comando. Devolve controle, nunca cria dependência ou medo.
Fala assim
- “Tá tudo guardado. Pode ficar tranquilo.”
- “Seus exames estão aqui sempre que precisar.”
- “Só você decide quem vê a sua saúde.”
- “Sua saúde é só sua. Ninguém vê nada sem você deixar — é simples assim.”
Nunca assim
- “Documentos armazenados com sucesso no sistema.”
- “Usuário autenticado. Sessão iniciada.”
- “Utilize o módulo de gerenciamento de anexos.”
- “Acesso concedido conforme política vigente.”
- “Registro de encontro clínico efetuado.”
Sempre / nunca
Sempre
- Você no singular, não o usuário
- Titularidade do dado na pessoa
- LGPD, criptografia e servidores no Brasil quando o tema é confiança
- Histórias ilustrativas, nunca prontuários reais
- CTA simples: criar conta, conhecer a plataforma, gerar token
- Tranquiliza. Não assusta.
Nunca
- game-changer, revolucionário, o futuro da saúde
- promessa de cura, diagnóstico ou tratamento
- depoimento de paciente real sem autorização
- antes e depois clínico
- substitui o prontuário do hospital
- clickbait de doença, medo ou FOMO médico
- emojis excessivos ou linguagem de infoproduto
- jargão de sistema: módulo, usuário autenticado, registro efetuado
Pilares
Histórias humanas
Mostrar que por trás de cada exame existe uma pessoa e uma família.
Dona Ivone, Carolina e Theo, consultas que deixam de ser caça ao PDF.
Controle do acesso
Deixar claro: você decide o que o médico vê, por quanto tempo.
Token único, escopo, prazo, auditoria, remoção na hora.
Família
Um perfil para cada pessoa, sob o olhar de quem cuida.
Filhos, pais, dependentes — históricos separados, cuidado junto.
Emergência
Quando cada segundo conta, o essencial já está no bolso.
QR com tipo sanguíneo, alergias e contato de emergência.
Privacidade
Dado de saúde não atravessa fronteira e não vira produto.
AES-256, LGPD desde o dia 1, servidores no Brasil, 2FA.
Como funciona
Três passos. Sem cartão. Sem pegadinha.
Criar conta → adicionar exames → compartilhar com token.
Para médicos
O prontuário que acompanha o paciente, não o hospital.
Acesso autorizado, SOAP, transcrição, histórico antes da consulta.
Formatos
Feed · 4:5
Uma afirmação forte + prova. Bom para cobertura e salvamento.
Caption 80–150 palavras. 1 ideia.
Carrossel · 4:5
Educar sem aula. 5 a 8 slides, um argumento por tela.
Hook no slide 1. CTA no último.
Reels · 9:16
Alcance. Problema visível nos 2 primeiros segundos.
15–35 segundos. Sem narração de paper.
Stories · 9:16
Rotina, bastidor, pergunta, lembrete. Expira em 24h.
3 a 5 frames. Sticker de reação ou link.
Audiências
Família
“Cuide de quem você ama, num só lugar.”
Ter o histórico de todo mundo no mesmo lugar, sem misturar vidas.
Cuidadores
“Cuide de quem você ama, num só lugar.”
Levar 15 anos de exames da mãe para a consulta em 30 segundos.
Paciente
“Sua saúde, sempre com você.”
Não caçar PDF no e-mail na véspera da consulta.
Médicos
“O histórico completo, na hora da consulta.”
Receber o histórico completo antes da consulta, com autorização.
Cenas-base
Não foram baixadas da internet. Oito stills sintetizados uma vez por um modelo de imagem e gravados em public/scenes. Clicar em Gerar não cria foto nova: escolhe uma destas, recorta e aplica a marca.
Fontes da narrativa
O Studio não inventa estatística. Cada peça ancora num estudo ou no marco legal, e só então traduz para a voz Vided. Links na arte e na caption.
OCDE · PaRIS · 2025
Só 18% dos pacientes sabem que o consultório oferece acesso online ao prontuário — mesmo quando 93% das clínicas já o têm no sistema.
O histórico existe. O paciente não o leva. O Vided é o lado que viaja com a pessoa, não o sistema da clínica.
https://www.oecd.org/en/publications/building-people-centred-digital-health-systems_a1df0046-en/full-report.htmlBMJ Open / NHS · 2024
Pacientes e cuidadores descrevem que a falta de interoperabilidade os transforma em carregadores manuais de dado — e isso erra conduta.
Você não deveria ser o pendrive do sistema. Token, escopo, prazo — em vez de PDF no WhatsApp.
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11616290/JMIR · 2023
Portais de paciente quase não registram quem mais cuida da pessoa — o cuidador vira mão de obra invisível, sem acesso legítimo.
Família no Vided não é senha compartilhada. É perfil separado, com permissão que você define.
https://www.jmir.org/2023/1/e49394/Health Expectations · 2023
Vários prontuários em papel na mesma casa: o cuidador leva todos; o paciente escolhe qual levar. O médico acha pouco.
Uma pasta por pessoa. Um olhar para a família. Sem misturar o hemograma do filho com o da avó.
https://doi.org/10.1111/hex.13721LGPD · dado sensível · 2020–
Dado de saúde é dado sensível. Titularidade, finalidade, prazo e direito de apagar não são slogan — são lei.
Token com validade. Servidores no Brasil. Apagar em um clique. O e-mail do laboratório não tem nenhum desses.
https://www.gov.br/anpd/pt-brGuardrails
CFM. Publicidade em saúde no Brasil não pode prometer resultado, induzir medo ou usar depoimento clínico como prova de eficácia. O Vided é produto de organização de dados, não ato médico.
LGPD. Nunca publicar documento, nome real, foto de exame ou dado que identifique paciente. Histórias do site são ilustrativas de personas, não prontuários.
Meta. A Graph API publica foto, carrossel, Reels e Stories em conta Professional. Não automatiza curtida, follow nem comentário em massa — isso viola as regras da Meta.